Webサイトのマーケティングの初期段階で重要なことは、サイトの現状を正確に、漏れなく把握することです。弊社ではお客様のWebサイトに関して、以下の内容を中 心に、じっくりとヒアリングさせていただきます。
コミュニケーション不足がわずかでも発生してしまうと、 その後のプロセス全体の破綻につながります。ヒアリン グに関しては熟練したスタッフが担当させていただきま す。遠慮なく何でもお話しいただいてかまいません。 ささいなことであっても、お話しいただいたことは必 ず施策に反映させていただきます。
お客様のお話や、提供していただきましたデータに加えて、弊社でも独自の調査を行います。
こうした発見については必ずご報告し、すべての情報を提供すると同時に、改善策を提案させていただきます。
適当に施策を決めて実行に移しても、それだけで期待された結果になるわけではありません。これまでよく使われてきた手段を選ぶにしても、「ただなんとなく」真似してやるのだけは、効果が半減してしまう恐れがつきものです。
それでは効果を出すにはどうするべきでしょうか?実行に移す前に、戦略の策定を緻密に、そして余すところなくじゅうぶんに行うことが重要となります。
★一例をあげますと……次のような場合では、とるべ き施策に微妙な違いが生まれます。
これらの違いを認識しそこなうと、せっかくのプロモーション戦略も時間と労力の浪費で終わることになるでしょう。
弊社では、お客様のリクエストに合わせて、数々の施策をベストの形に組み立てます。その上で、考えられる最適な戦略がどのようなものなのか、明瞭な説明を交えて提案させていただきます。
細部まで組み立てられたプランに基づいて施策を行っても、すべてが予測したとおりに実現するわけではありません。経過を常に常に状況を正確に観察し、臨機応変な対応を随時行うことが要求されます。当初予定した施策を適宜更新することこそ、Webプロモーションの持続的・長期的な成功のためになくてはならないものです。
とはいえ、弊社ではお客様の動向を無視して行動に走る ことはありません。必ずご報告を行い、ご意向をうかが いながら次なるアクションの決定を行います。
絶えず経過のチェックや分析、そしてその結果にもとづいた調査を繰り返すこと。それこそが、長期的・安定的に高い効果を出せるWebコンサルティングを支えるものだと弊社では考えております。